ปิดทองหลังพระ

#HRTheNextGen

“การปิดทองหลังพระนั้น เมื่อถึงคราวจำเป็นก็ต้องปิด ว่าที่จริงแล้วคนโดยมาก ไม่ค่อยชอบปิดทองหลังพระกันนัก เพราะนึกว่าไม่มีใครเห็น แต่ถ้าทุกคนพากันปิดทองแต่ข้างหน้า ไม่มีใครปิดทองหลังพระเลย พระจะเป็นพระที่งามบริบูรณ์ไม่ได้”

พระบรมราโชวาทของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ในพิธีพระราชทานปริญญาบัตรของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ๒๕ กรกฎาคม ๒๕๐๖

นักร้องนำ มักจะเป็นดังที่สุดในวงเสมอ พี่ตูน Bodyslam เป็นที่รู้จักมากกว่าพี่ปิ๊ด (พี่ปิ๊ดหน้าตาเป็นยังไงหว่า)  พระเอกนางเอก คือคนที่เด่นทึ่สุด ทุกคนจำได้ มีใครจำชื่อแสตนอิน หรือสตันท์แมนได้บ้าง แฟนบอลรู้จัก เจ ชนาธิป ชัปปุยส์ ต้น นฤบดินทร์ ตัง สารัช เกริกฤทธิ์ … มีใครจำชื่อตัวสำรองได้บ้างมั้ย ?

แต่ถ้าไม่มีคนเหล่านี้ Bodyslam จะเป็นวงดนตรีได้มั้ย ละครจะสมบูรณ์ได้เหรอ แล้วถ้า ชัปปุยส์เจ็บ จะมีคนลงไปแทนเพื่อไม่ให้เสียเปรียบคู่แข่งมั้ย

เราขาดคนเหล่านี้ไม่ได้หรอกครับ เพราะเราต้องทำงานกันเป็นทีม  ทุกส่วนของทีม ขององค์กรมันคือความจำเป็นทั้งนั้น ถึงแม้ว่าการให้ความสำคัญ อาจจะไม่เท่ากันก็ตาม

มันคือโลกแห่งความจริงครับ ถึงยากจะยอมรับ แต่เราก็ต้องทำใจรับกับมันให้ได้ครับ

ในองค์กรนึง Front Office เป็นแนวรุกบุกทะลวง เพือสร้างผลกำไรให้กับองค์กร ในขณะที่ Back Office มีหน้าที่ที่จะทำให้องค์กรเดินไปได้อย่างราบรื่น

ด้วยธรรมชาติขององค์กร แน่นอนว่าหลาย ๆ ครั้ง เวลามีอะไรดีเข้ามา มักจะเทไปที่ Front Office ซะเป็นส่วนใหญ่ Back Office ก็ได้แต่นั่งทำตาปริบ ๆ  หลายครั้ง Front Office ก็จะเผลอตัวข่ม Back Office มั่ง กระแนะกระแหนมั่ง “เฮ้ย พวกชั้นเนี่ยเป็น Profit Center พวกแกเนี่ย Cost Center จะใช้เงินทำอะไรอ่ะ เกรงใจคนหามามั่งนะ”

เจ็บจี๊ดครับ บอกตรง ๆ  แล้วยิ่งหน่วยงานหรือคนที่เป็นหน่วยสนับสนุนเล็ก ๆ ยิ่งรู้สึกตัวเล็ก หรือไร้ตัวตนเข้าไปใหญ่ ความท้อแท้มันก็แทรกเข้ามา ความเป็นทีม การพึ่งพาอาศัย น้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่ามันก็จะค่อย ๆ ลดลงไป แล้วเราก็ไปแก้ปัญหากันที่ปลายเหตุด้วย …

“เราไป Team Work Camp กันเถอะ”

กรณีแบบนี้ ผมขอแบ่งเป็น 3 ส่วนที่จะต้องช่วยกันครับ

  1. ผู้บริหาร แม้ว่าทีม Front จะเป็นลูกรัก แต่คุณคือคนแรกที่จะต้องไม่ลืมว่า Back Office นั้นก็มีความสำคัญ และไม่ใช่แค่ไม่ลืม แต่คุณจะต้อง “ทำให้เห็นและแสดงให้ดู” ว่าคุณให้ความสำคัญกับหน่วยงาน Back Office
  2. หน่วยงาน Front Office ต้องรู้จักและใช้ “ใจเขา ใจเรา” หรือถ้าคุณต้องมาทำงานตรงที่เค้าทำ คุณจะเป็นยังไง อย่าคิดว่าตัวเองเหนือจนไปข่มเค้า เพราะทั้งคุนและเค้าก็คือพนักงานเหมือนกัน และถ้าคุณ
  3. หน่วยงาน Back Office ก็เช่นกันครับ “ใจเขา ใจเรา” ถึงจะเป็น Back Office เราก็สามารถพัฒนางานของเราให้เป็นที่ยอมรับได้เช่นกัน และที่สำคัญอย่าท้อ อย่าคิดว่าตนเองไม่สำคัญ

 

และไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Front Office หรือ Back Office ก็ตาม ก็ไม่ใช่ว่าทุกครั้งหรือทุกงานที่คุณทำอยู่ จะเป็นงานที่อยู่ในสปอร์ตไลท์ จริงมั้ยครับ

“….ปิดทองข้างหลังพระไปเรือย ๆ แล้วทองจะล้นออกมาที่หน้าพระเอง ….”

ปรัชญาการทำงานของพระองค์ท่านยังคงใช้ได้เสมอ วันนึงสิ่งที่เราทำมันจะแสดงผลออกมา บางคนช้า บางคนเร็ว ถ้ายังรักในงานที่เราทำอยู่ ก็ขอให้ทำดีต่อไป แล้ววันนึงจะเป็นวันของเราครับ

ขอพระองค์ทรงพระเจริญ

ด้วยเกล้าด้วยกระหม่อมขอเดชะ

#HRTheNextGen

 

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s