เพราะมีประเมินผล ชีวิตจึงเจ็บปวด

เห็นนั่งเงียบๆ (9).png

เมื่อวานผมกลับไปแก้ผ้าส่องกระจกมา ถอดปุ๊บ ส่องปั๊บ โหย เจอจุดแข็งเลยอ่ะ ไม่อยากจะคุย หึหึหึหึ

“เพราะมีประเมินผล ชีวิตจึงเจ็บปวด T_T”

ผลงานผมดีมาตลอด ผมไม่เห็นจะเจ็บปวดเลยหนิ !!!!!!!!!! ถ้ามีคนที่สามารถพูดแบบนี้ได้เต็มปาก ผมนี่ ยกมือขึ้นกราบงาม ๆ เลยครับ

ผมว่าในโลกนี้ไม่มีระบบประเมินผลงานแบบไหน ที่จะไม่ทำให้เกิดความเจ็บปวดในใจของผู้ถูกประเมินนะ เผลอ ๆ คนประเมินยังเจ็บปวดไปด้วยเลย

เครื่องมือในการประเมินผลมีเยอะมากครับ ซึ่งเราไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้เลยว่าใช้เครืองมืไหนที่ดีกว่ากัน (ลอง google ดูเลยครับ) บริษัทนึง ก็อาจจะเคยใช้มากกว่า 1 วิธีมาแล้ว พี่ ๆ ที่ทำงานมานานซัก 10 ปีขึ้นไป ลองมองย้อนกลับไปดูสิครับ เคยผ่านมากี่รูปแบบแล้ว

เครืองมือทุกแบบ มีไว้เพื่อลดการใช้ Feeling และ Bias ในการประเมินผลงาน (ผมใช้คำว่าลดนะ) แต่ถ้าเครืองมือที่ใช้ไม่เจ๋งพอ คนประเมินสามารถที่จะล็อคผลได้ เช่น อยากให้ไอ่เนี่ยได้ A ก็ประเมินย้อนหลังมา ได้ A แน่นอน 555555 อย่าคิดนะว่าไม่เคยทำ

แล้วความเจ็บปวดมาจากไหนละ ความเจ็บปวดมันเริ่มต้นมาจาก “ความคาดหวัง” ครับ

มีผู้บริหาร HR ท่านนึง เป็น Idol ผมเลย เค้าบอกผมว่า หลักสำคัญในการบริหารคนให้มีความสุข และบริษัทเจริญก็คือ จะต้องบริหารและรักษาสมดุลของ Motivation และ Expectation ของพนักงานให้ได้ แต่ทั้งสองเรื่องเนี่ย มันไม่ใช่ง่าย ๆ เลย บริษัทอยากจะให้พนักงานมี Motivation ในการทำงาน เพื่อให้บริษัทมีผลกำไรดี ๆ บริษัทก็ต้องบริหาร Expectation ของคนให้ดีด้วย

เอาจริง ๆ นะ ชิวิตเราเนี่ย ถูกประเมินมาตั้งแต่เด็กเลย ตั้งแต่อนุบาลยันวันเนี้ย เราควรจะชินกับมันดิ แล้วทำไมมันไม่ชินล่ะ

ถ้าเรืองการประเมินมันอยู่ของมันโดด ๆ มันจะไม่สามารถทำให้เราเจ็บปวดได้เลยนะครับ แต่พอมันถูกเชื่อมโยงกับผลตอบแทนที่เราคาดหวังนี่สิ

เจ็บหนักเลย !!!!!

ขอพูดในมุมบริษัท สั้้นๆ ก่อนนะครับ ผู้บริหารจะต้องตอบตัวเองได้อย่างเสียงดังฟังชัดก่อนว่า “เรามีระบบการประเมินผลงานไปเพื่ออะไร” คำถามเบสิกมากเลย แต่ต้องตอบให้ได้นะครับ เพราะคำตอบนี้ล่ะ จะเป็นที่มาในการเลือกเครื่่องมือที่เหมาะสมมาใช้ เพื่อแบ่งคนออกมาให้ได้ว่า คนไหน เก่งกว่าคนไหน

ในมุมของพนักงาน ต้องเข้าใจนะครับว่าบริษัทก็ไม่ใช่มูลนิธิ บริษัทต้องการกำไร และเพื่อความแฟร์ คนไหนทุ่มเทกว่า คนไหนเก่งกว่า คนไหนเจ๋งกว่า ช่วยให้บริษัทมีกำไรได้มากกว่า คนนั้นก็ควรจะได้เยอะกว่า คนที่ยังเก่งน้อยกว่า ก็ต้องพัฒนาตัวเองขึ้นมาให้ได้

ในกรณีนี้ โลกนี้จะดูสวยงามทันที่ ถ้าเราไม่รู้จักคำว่า “โควต้า” หรือ “ฺBudget” หรือ “Bell Curve” ที่จะเป็นตัวดักว่า ถึงคุณจะเก่ง แต่คุณเก่งทีหลัง 5 คนแรก คุณก็อาจจะไม่ได้อยู่ในกองหน้า แต่คุนอาจจะได้เป็นคนแรกกองกลาง แต่สิ่งที่ กองหน้ากับกองกลางได้ มันต่างกันนะ

ผมขอไม่ตัดสินนะ ว่ามันแฟร์มั้ย พอเรายืนคนละด้านปั๊บ คำว่าแฟร์ไม่มีประโยชน์เลย ยอมรับมันได้หรือเปล่าต่างหากที่ต้องเอามาใช้ ถ้ายอมรอบได้ก็อยู่ต่อ ถ้ายอมรับไม่ได้ ก็ต้องหาทางเดินใหม่ของตัวเอง

มีปัญหา Classic อันนึงเลยที่ผมว่าหลาย ๆ คนเคยเจอแหละ ทำงานเสร็จทุกอย่างตามเกณฑ์ที่กำหนด ไม่ได้อุปสรรคอะไร

ปลายปีผลงานได้ C ………….. เจ็บปวดมั้ย เจ็บสิครับ

C = Meet the Expectation = ทำงานได้ตามที่คาดหวัง
ก็หัวหน้าคาดหวังว่างานจะเสร็จตามนี้ เวลานี้ คุณทำเสร็จเวลานี้ผมให้ C ผิดตรงไหน

เจ็บปวดมั้ยครับ เจ็บสิครับ ซ้ำแผลเดิมเลย T_T

นี่คือจุดเจ็บปวดแรกครับ เพราะบางทีเราไม่เคยคุยกับหัวหน้าเลยว่าหัวหน้าจะใช้อะไรประเมินเรา หรือเราต้องทำแบบไหนถึงจะได้ เกรด A (Performance Planning)

แล้วเราจะเจ็บซ้ำซากไปอีก ถ้าเราเพิ่งรู้ว่าเราทำมาทั้งปีนี่ มันไม่ใช่อย่างที่เค้าต้องการ ทำไมเค้าไม่เคยบอกเราเลยว่าเราหลงทาง (Performance Monitoring)

ยังไม่พอ อยู่ ๆ ก็มาบอกว่า ถ้ามาสายเกิน 20 ครั้ง ต้องโดนตัดแต้มนะ ทำไมพี่เพิ่งบอกหนูค้าาาาาา หนูเจ็บปวด (Performance Appraisal)

สุดท้าย หนูทำงานดีมากกก ไม่เคยมาสายเลยยยยย ผลงานชมตลอด แต่ เงินเดือนที่ให้หนู ต่างจากไอ่คนผลงานไม่ดี มาสายตลออดด หนูได้มากกว่าแค่ 5 % ขุ่นพระ หนูทำดีไปเพือออออ

เจ็บปวดมั้ยล่ะครับ

นี่แค่อย่างย่อ ๆ นะ เรืองที่จะทำให้เจ็บปวดมีมากกว่านีั้อีกหลายเรื่องเลยครับ อยู่ที่ว่าเรายอมรับมันได้มั้ย ถ้าไม่ได้ เราเตรียมทางเลือกของเราไว้บ้างหรือเปล่า

วันนี้เรืองซีเรียส ตลกไม่ออกเลย เดียวบ่ายวันนิผมก็ต้องรับซองประเมินเหมือนกัน แต่ใจมันชาไปละ พี่เจ็บมาเย้อออออออ

‪#‎HRTheNextGen‬

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s