05.01.2016
หลายครั้งที่ผมได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้บริหาร หรือจะอ่านเจอในบทสัมภาษณ์ต่าง ๆ อย่างหนึ่งที่เป็นจุดร่วมกันคือ
ใคร ๆ ก็อยากได้คนเก่งมาร่วมทีม
ตรรกะง่าย ๆ ถ้าได้คนเก่งมาทำงานให้ โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็สูงไปด้วย
แล้วองค์กรล่ะ “ลงทุน” แค่ไหนเพื่อที่จะให้ได้คนเก่งมาทำงาน และ “ลงทุน” แค่ไหนที่จะรักษาคนเก่งไว้กับองค์กร
นี่คือโจทย์ของผู้บริหารครับ
ทุก ๆ ทรัพยากรในองค์กรเป็นสิ่งที่ผู้บริหาร หรือเจ้าของต้องลงทุนทั้งนั้นครับ หลาย ๆ ครั้งบริษัทลงทุนทำการตลาด สร้างแคมเปญต่าง ๆ เพื่อที่จะแย่งส่วนแบ่งตลาดและเอาใจลูกค้า บริษัทลงทุนซื้อเครืองจักรใหม่ ๆ เพื่อให้มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด ผลิตได้มากที่สุด ต้นทุนต่ำที่สุด หรือลงทุนในการกู้ยืมเงินต่าง ๆ เพื่อที่จะสร้าง Cash flow ให้กับบริษัท ต่อสายป่านให้ยาวเข้าไว้ เพื่อโอกาสทางธุรกิจที่ดีกว่า
แล้วเรืองคนล่ะ บริษัทลงทุนแค่ไหน
ยังจำเรือง Balanced Scorecard กันได้มั้ยครับ ผู้บริหารจะต้องไม่ลืมเรื่องคนนะครับ ถ้าคุณใส่ใจเรืองการเงิน เรืองการตลาด เรื่องกระบวนการผลิต เรื่องคน ก็ทิ้งไม่ได้เหมือนกันครับ
แล้วกับคนจะต้องลงทุนยังไงล่ะ ? ติ๊ก ต่อก ติ๊ก ต่อก
มันต้องเริ่มตั้งแต่กระบวนการสรรหาเลยครับ บริษัทกล้าลงทุนมั้ย ที่จะใช้ระบบ Assessment ที่จะช่วยแยกคนที่ใช่ออกมาจากคนที่ไม่ใช่ กล้าที่จะจ่ายสูงกว่าที่คู่แข่งรึเปล่า กล้าที่จะส่งเค้าไปเรียนต่อเรียนเสริม เพื่อมาต่อยอดการบริหารบริษัทมั้ย กล้าที่จะขึ้นเงินเดือน จ่ายโบนัสสูง ๆ เพื่อที่จะดึงเค้าไว้ให้อยู่กับบริษัทหรือเปล่า
“โอ๊ย อัวะ จ่ายไม่ล่ายหรอก เงิงทั้งนั้ง มังจะล่ายไม่คุ้มเสียนะลื้อนา”
ทุกการลงทุนมีความเสี่ยงครับ บางแบรนด์จ้างดาราดังมาเป็น presenter ก็ยังแป้กได้ เครืองจักรบางตัวซื้อมาก็มีโอกาสที่จะเกิดปัญหา แล้วพอเรืองที่จะลงทุนในคน ทำไมเราถึงยังติดว่ากลัวไม่คุ้ม จนไม่ทำอะไรเลย ทำไมเราไม่ทำเหมือนการประเมินการลงทุนอื่นๆ ว่าทำแค่ไหนเราจะคุมความเสี่ยงได้ ลงทุนเรืองอะไรที่จะ win win กันทั้งสองฝ่าย มันต้องทำอะไรได้บ้างล่ะน่า
High Risk High Return อยากได้คนเก่งก็ต้องกล้าเสี่ยงครับ
