One Size Never Fit All

เห็นนั่งเงียบๆ (33)

14.01.2016

ผมเคยเขียนอยู่ครั้งนึง เรืองของการทำดีแล้วต้องต้องชม ยิ่ง Gen Y ยิ่งต้องชมทันที ใครยังไม่ได้อ่าน ลองไปดูล่าง ๆ นะครับ

ทีนี้ก็มีเพื่อนผมเถียง เฮ้ย เมิง บางทีเค้าก็ไม่ได้อยากได้คำชมป่ะวะ เค้าอยากได้เงินมากกว่าป่ะวะ

เอาล่ะสิ ยังไงดีล่ะ

One Size ไม่เคย Fit All สำหรับการบริหารคนนะครับ หึหึหึหึ อย่าได้คิดว่าทำอะไรขึ้นมาอย่างนึง นายจ้างเอย HR เอย หัวหน้าเอย จะมานั่งยิ้มดีใจ ปลาบปลื้มว่า นี่เราทำเพื่อพนักงานแล้วนะเว้ย พนักงานต้องดีใจสิ เอ้า พนักงานยิ้มสิ ทำหน้าเซ็งกันทำไมล่ะ

อย่าลืมไปดูด้วยนะ ว่าสิ่งที่ทำให้กับเค้าไปเนี่ย มันคือสิ่งที่เค้าต้องการจริงหรือเปล่า

อย่างเช่น Trend เรือง Work Life Balance กำลังมา เราก็ต้องเอามั่ง นี่เลย อยากให้พนักงานมีเวลาพักผ่อนเยอะ ๆ เดือนนี้ทัั้งเดือนไม่ต้องทำ OT กันนะ กลับบ้านไปดูแลครอบครัวกันเถอะ พ่อแม่จะได้มีเวลาสอนการบ้านลูก ทำกับข้าวมุ้งมิ้งกันในครอบครัว

ลืมนึกไปว่า บริษัทเราเป็น Labor Intensive พนักงานส่วนใหญ่เป็น Worker ทั้งนั้น ปกติได้ OT กันเดือนละ 40 % – 50 % ของเงินเดือน เจอนโยบายใหม่ไป มีเวลาเหลือให้ครอบครัวเยอะ แต่ตังอ่ะ ไม่มีนะลูก T_T

มันใช่เหรอครับนาย

บริษัท หรือ HR จะทำอะไรเพื่อดึงดูดคน จูงใจคน ต้องดูด้วยนะครับว่าเรากำลัง Deal อยู่กับใคร

ถ้าเรา Deal กับ Worker หรือพนักงานรายวัน รายได้เค้าไม่ได้เยอะ ดังนั้นสิ่งที่ sensitive ที่สุดสำหรับเค้าคือเงินนะครับ ตามนิคมเนี่ยจะเห็นได้ชัดเลย โรงงาน A กับ B อยู่ตรงข้ามกัน มีข่าวว่าโรงงาน B จ่ายเงินให้เยอะกว่า ไม่ต้องมากมาย พนักงานโรงงาน A ก็พร้อมจะย้ายกันไปโรงงาน B ละครับ

พอเจอเคสแบบนี้ สิ่งที่จะจูงใจให้เค้าทำงานดี ตั้งใจทำงาน ก็คือรางวัลที่เป็นตัวเงิน เบี้ยขยันจ่ายเพิ่มไปสิ ถ้าไม่อยากให้พนักงานลาบ่อย จน Line ผลิตมีปัญหา สิ้นปีแจกทองไปสิครับ สำหรับคนที่ได้เบี้ยขยันต่อเนือง อย่าแค่ให้ประกาศนียบัตร อย่าแค่ชื่นชม ต้องตีโจทย์เค้าให้แตกครับ

อีกกลุ่มนึง เด็กรุ่นใหม่จบมาใหม่ ๆ เลย HR ขายของเลย ถ้าน้องอยู่ที่นี่ 10 ปี น้องจะได้รางวัลอยู่ทนเป็นทองคำ 1 บาทนะครับ เป็นไง พี่ป๋ามั้ยน้อง

เด็กใหม่ส่ายหน้าเลย ผมกะจะอยู่แค่ 4-5 ปี รางวัลอยู่ทน 10 ปี ดึงให้เค้าสนใจบริษัทไม่ได้แน่นอน

HR ต้องทำ Marketing ให้เป็นด้วยครับ ต้องรู้ว่าลูกค้าของเราต้องการอะไร ลูกค้าของเราเนี่ยมีทั้งพนักงานของเราเอง ที่เราจะต้องหาวิธีที่จะทำให้เค้ายังอยุ่กับเรา หรือลูกค้าก็คือคนที่เราอยากให้เค้ามาสมัครเป็นพนักงานของเรา และเราจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Outside-In

ก็เหมือนกับเวลาคุณจะจีบใครซักคนนึง ถ้าคุณรู้ว่าคนที่คุณจะจีบชอบคนรวย คน Pay คุณก็ต้องโชว์ป๋า บอกไปเลยว่าคุณจ่ายได้เท่าไหร่

ถ้าคุณจะจีบคนชอบทำบุญ คุณก็ต้องถ่ายรูปตอนถวายสังฆทาน รูปตอนเข้าวัด รูปตอนให้ทานเด็กลง FB เรื่อย ๆ

ถ้าคุณจะจีบคนมีเจ้าของ คุณก็ต้องเสนอเค้าให้ได้ว่า ถ้าเลิกกะเค้ามาอยู่กะคุณชีวิตเค้าจะดีกว่ายังไง

แต่ถ้าจะจีบผม เงินซื้อผมไม่หรอกนะครับ … แต่ถ้าเช่าอ่ะพอได้ ^^

#HRTheNextGen

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s