มนุษย์หัวหน้า

เห็นนั่งเงียบๆ (67)

29.02.2016

วันสุดท้ายของเดือนกุมภา เดือนแห่งความรักกำลังจะไป เดือนแห่งความร้อนกำลังจะมา

Top 3 เหตุผลของการลาออกคือ หัวหน้า แล้วมีมั้ยที่หัวหน้าลาออกเพราะลูกน้อง ?

เออ เนอะ มีป่ะนะ

ที่ถามแบบนี้ เพราะผมรู้สึกมาตลอดว่า มนุษย์หัวหน้าคือประชากรที่น่าสงสารที่สุด ใส่แว่นขยายให้เห็นภาพเพิ่มอีกนิดนึงว่า #มนุษย์หัวหน้าระดับกลาง

เอาให้ชัดกว่านั้นคือ มนุษย์เงินเดือนที่มีหัวหน้าอยู่ข้างบน และมีลูกน้องอยู่ข้างล่างนี่ล่ะครับ โดนทั้งขึ้นทั้งล่องเลย

#มีหัวหน้าก็ไม่รู้ว่าจับฉลากมาได้หรือเปล่า
#มีลูกน้องก็ห่วยอีก ก็หัวหน้่าเลือกมาให้เราไม่ได้เลือกเอย

รับโชคสองต่อแบบไม่ต้องลุ้นเลย

มนุษย์หัวหน้าระดับกลาง ผมมองว่าเป็นกลุ่มที่กดดันมากนะ โดยหน้างานแล้วเนี่ย เค้าจะต้องรับกลยุทธ์ รับนโยบาย รับแผนจากผู้บริหารระดับสูงมา

ซึ่งส่วนมากนาย ๆ ทั้งหลายก็ไม่ค่อยจะส่งงานง่าย ๆ มาให้หรอก เพิ่มยอดขายมั่งล่ะ เพิ่มส่วนแบ่งตลาดมั่งล่ะ หาตลาดใหม่มั่งละ หา Product ใหม่มั่งล่ะ รักษาฐานลูกค้ามั่งล่ะ

และแน่นอน หัวหน้าทำงานคนเดียวไม่ได้ ก็ต้องเอาแผนมาบริหารและส่งต่อให้ลูกน้องเป็นผู้ปฏิบัติ

“โหพี่ มันจะไปขยายได้ไง Demand ทั้งโลกมันก็มีแค่นี้ พี่จะขายตลาดนอกโลกเหรอ ส่วนแบ่งตลาดก็จะให้เพิ่ม แต่ดันตัดงบ พี่บ้าป่าววะ ผมไม่ทำอ่ะ”

หัวหน้าที่ใจอ่อนก็อาจจะแบบ เออ ๆ เอ็งไม่ทำพี่ทำเองก็ได้วะ เพราะถ้าพี่ไม่ทำ ก็โดนนายล่ออีก

เจ็บแค้นเคืองโกรธโทษฉันใย …..

หรือเวลาลูกน้องเราทำผิด หัวหน้า (ดีๆ) ก็โดนนายใหญ่เรียกไปสอย มีลูกน้องยืนทำตาตกอยู่ข้าง ๆ หัวหน้าก็ต้องออกรับแทน กางปีกปกป้อง แต่เอาจริงๆ มันก็เป็นหน้าที่ของหัวหน้าอยู่แล้วที่ต้องดูแลงานที่น้องทำ ยกเว้นว่าบางครั้งหัวหน้าก็ไว้ใจมากเกินไป

เอาแค่พอเห็นภาพนะครับว่า ทำไมผมถึงมองว่ามนุษย์หัวหน้าระดับกลางน่าเห็นใจที่สุด

แต่ในชีวิตจริง คงไม่ได้มีแต่หัวหน้าที่ดี ๆ แบบที่ผมยกตัวอย่างนะ คงมีอีกหลายแบบอย่างที่เราคุยกันไว้คราวก่อน

แต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้นครับ ประเด็นคือ ผมเห็นว่ามนุษย์หัวหน้าระดับกลาง นอกจากจะน่าสงสารแล้ว จริง ๆ ยังเป็นกลุ่มคนที่มีผลและสำคัญต่อธุรกิจมากด้วย ธุรกิจจะรุ่ง จะร่วง คนกลุ่มนี้ก็สำคัญไม่แพ้ใคร

คิดดูว่าเค้าคือคนรับแผนงาน รับนโยบายมาดำเนินการ ถ้าเค้าทำไม่ได้ หรือบริหารให้ทีมทำงานไม่ได้ ก็แปลว่าบริษัท เดินหน้าไม่ได้ใช่มั้ย

แล้วทำไมบริษัทหรือHRไม่ค่อยสนใจหรือดูแลคนกลุ่มนี้เท่าที่ควร สนใจแต่เด็กใหม่ สนใจแต่ผู้บริหารระดับสูง อารมณ์เหมือนในห้องเรียน ครูก็จะสนใจเอาใจเด็กเก่ง กับเด็กมีปัญหาเด็กหลังห้องเป็นพิเศษ ในขณะที่เด็กกลางห้อง เออ พวกเอ็งอยู่ได้ก็อยู่กันไปนะ

บริษัท หรือ HR ควรจะสนใจตั้งแต่วิธีการคัดคนขึ้นมาเป็นหัวหน้าว่าเราเลือกถูกคนมั้ย ถ้าเอาแต่คนเก่งงานอย่างเดียว เราอาจจะได้หัวหน้าห่วย ๆ เพิ่มมาคนนึง แล้วเสียมือทำงานดี ๆ ไปคนนึงนะครับ

รวมไปถึงเราเตรียมความพร้อมในเรืองการบริหารทีม บริหารคนให้เค้ามากพอก่อนที่เค้าจะขึ้นมาถึงระดับนี้หรือเปล่า ถ้าเค้าบริหารคนไม่เป็นเลย เด็กที่อยู่กับเค้าลาออกกันหมด เราโทษแต่เค้า หรือเราโทษ HR โทษบริษัทที่ดันเค้าขึ้นมาเป็นหัวหน้า

นี่ยังไม่รวมเรืองเงินเดือน ผลตอบแทนโบนัสที่ควรจะจ่ายตามงานที่เพิ่มขึ้นด้วยนะครับ ตำแหน่งเพิ่มงานเพิ่ม เงินไม่เพิ่ม แบบนี้ก็คงไมไหว

#เห็นแบบนี้แล้วอยากเป็นหัวหน้ากันอยู่มั้ย

#โปรดเห็นใจหัวหน้า

เป็น HR Officer สบ๊่าย สบาย บ่นหัวหน้าก็ได้ด้วย ^^

#HRTheNextGen

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s