04.02.2016
ตื่นสาย ทุกอย่างสายหมด T_T เมื่อคืน 3 event ต่อเนื่อง เช้านี้ยังมีประชุมอีก 3 match
ชีวิตดี๊ดี …….
ไหนเมือวานใครไปลองถามสาวยาคูลท์มั่งครับ (เหอะ มุกกาก ๆ ผมก็กล้าเล่นนะ) เอาจริงจัง ใครไปลองถาม HR มามั่งครับว่าบริษัทเรามีวิธีการในการพิจารณายังไง แล้ว HR ให้คำตอบว่ายังไง
“โอ้ย ไม่รู้หรอก จะรู้ไปทำไม เดี่ยวถึงเวลาก็ได้ปรับเองแหละ”
“ไปถามหัวหน้าน้องสิ มาถามพี่ทำไม”
“เฮ้ย พี่ก็ไม่รู้ว่ะ ถ้าน้องรู้น้องมาบอกพี่หน่อยนะ”
HR อย่าตอบแบบนี้เลยนะครับ อย่าหวงข้อมูล อย่ากลัวว่าถ้าพนักงานรู้แล้วเราจะไม่มีความสำคัญ อย่าคิดว่าการถือความลับไว้เยอะ ๆ คือเจ๋ง เพราะการทำแบบนี้ ไม่ได้ช่วยให้บริษัทมีกำไรเยอะขึ้นเลย พนักงานก็ไม่ได้รู้สึกดีกับ HR แบบนี้
อะไรบอกได้บอกเถอะ แต่ถ้าบางบริษัทไม่มีอะไรจะบอก ไม่มีกฎหรือระเบียบการปรับตำแหน่ง ก็ต้องบอกไปตามตรงเลย “เฮ้ย แล้วแต่ผู้บริหารเลยว่ะ พวกพี่แค่ทำตามคำสั่งเค้า”
ทีนี้บางบริษัท มีการสร้างเงื่อนไข สร้างกฎเกณฑ์การปรับระดับไว้เป็นหน้ากระดาษเลย ตำแหน่งนี้ขึ้นไปตำแหน่งนี้ต้องมีคุณสมบัติยังไง ต้องอยู่มานานแค่ไหน ต้องผ่านงานไหนมาก่อน ต้อง ต้อง ต้อง ต้อง …….
หัวหน้า : โหน้อง จะปรับเด็กพี่ขึ้นตำแหน่งคนนึง ทำไมเงื่่อนไขมันเยอะขนาดนี้อ่ะ
HR : ก็เอาไว้ป้องกันเด็กเส้นไงพี่ ไม่ใช่จะดันไม่ลืมหูลืมตา ต้องดูด้วยว่าดันขึ้นไปแล้วทำงานได้จริงรึเปล่า
หน้าที่ของ HR ก็มีตรงนี้ล่ะครับ สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสม การเมืองมีทุกที่ล่ะครับ เด็กคนนั้น สายคนนี้ ถ้าไม่มีการสร้างกฎกติกาไว้เลย อยากดึงคนไหนขึ้นมาก็ดึง ไม่ได้ put the right man to the right job โอกาสที่องค์กรจะปั่นป่วนมีเยอะมาก
แน่นอนว่าแต่ละบริษัทก็มีกฎที่ไม่เหมือนกันแน่ ๆ แต่ถ้าให้ผมเดา ผมว่ามีอยู่ 3 ส่วนหลัก ๆ คือ หนึ่งคือ อยู่ตำแหน่งเดิมมากี่ปีละ ถึงเวลาที่จะต้องขยับรึยัง สองคือ ถ้าจะให้ขยับ ความสามารถถึงยัง เก่งพอ เจ๋งพอ เอาอยู่ใช่มั้ย และสุดท้าย คนอื่น ๆ ยอมรับมั้ย ?
ข้อแรกกับข้อที่สอง ผมว่ามันพอมองด้วยตาเปล่าได้ มีข้อมูลอายุงาน ข้อมูลผลงานย้อนหลัง 3 ปี 5 ปี 10 ปีเป็นข้อพิสูจน์ว่า เออ ไอ่เนี่ย เก่งจริง แต่การได้รับการยอมรับจากคนอื่น ๆ ล่ะ ดูยังไง
หลายองค์กร หลายบริษัท ใช้การประเมิน 360 องศา ตัวช่วย ให้คนรอบข้างประเมินมาดิ๊ ว่าไอ่แอดมินเนี่ย เป็นคนยังไง ทำงานเก่ง แต่นิสัยห่วย ปากเสียรึเปล่า เข้ากับคนยากรึเปล่า ลูกน้องแอนตี้รึเปล่า
ถ้าผลประเมินออกมาแนวนี้ จะกล้า Promote ขึ้นไปตำแหน่งสูงอยู่มั้ย ?
หรือถ้าผลประเมินออกมา ทุกคนรักหมดเลย จิตใจดีเอื้อเฟือเผื่อแผ่ แต่ทำงานกากมาก ไม่มีความรับผิดชอบ จะกล้า Promote มั้ย ?
คนที่โคตรเจ๋ง แต่ไม่ได้ promote ซะที อย่าเพิ่งเอาแต่โทษว่าเป็นเพราะการเมือง เพราะเลียแข้งเลียขานายไม่เป็น แต่ต้องดูด้วยว่าเราได้รับการยอมรับจากคนรอบข้างมากน้อยแค่ไหน คนรอบข้างเรามีทั้ง ข้างบน ข้างล่าง ข้างซ้าย ข้างขวา ข้างหน้า ข้างหลัง การสร้าง connection เอย networking เอย ก็เป็นสิ่งสำคัญในการทำงานไม่น้อยไปกว่าความสามารถที่ติดตัวเราเลยนะครับ
ส่วนคนที่ connection ดีจัด รู้จักคนใหญ่คนโตเยอะแยะ จับพลัดจับผลูได้ promote ขึ้นมา ก็อย่ามัวแต่ดีใจ เพราะคุณน่าจะรู้ตัวเองดีว่าคุณยังขาดความเก่งในงานอยู่ ถ้าไม่รีบพัฒนา คนอื่นจะมองว่าจับฉลากมาเป็นหัวหน้าก็ว่าเค้าไม่ได้นะครับ
ส่วนผู้บริหาร คิดจะ Promote ใครซักคน ก็ต้องเล่นไปตามกฎกติกาที่วางไว้ ยิ่งคนไหนที่รักมาก ลูกรักเบอร์ต้น ๆ ยิ่งต้องระวังให้มาก ถ้าอยากให้เค้าโตแบบภาคภูมิใจ ก็ต้องหาวิธีให้เค้าได้รับการยอมรับจากคนอื่นด้วย
เฮ้อ จะได้ promote ทีนี้มันยากเนอะ เป็น HR Officer ตัวเล็ก ๆ แบบผมก็สบายดีนะ
