เชื่อมั่นในตัวพนักงานมั้ย ?

เห็นนั่งเงียบๆ (76)

07.03.2016

สวัสดีวันจันทร์ รถติดกันอยู่ล่ะสิ

เมื่อวานแพลน Movie Marathon ผมพังเละ โดนเรียกตัวด่วน ถถถถถถ
พี่ลีโอรอแพ้บนะพี่ ผมหาเวลาอีกแพ้บนึงนะ

“เราคงไม่ต้องการสูญเสียพนักงานแบบนี้ไปใช่มั้ยครับ”

ผมเพิ่งได้ดู Clip นี้ครับ ประโยคข้างบนก็มาจาก Clip นี้เหมือนกัน

https://youtu.be/qgyorZ5uwzk

ถ้าใครดูแล้วก็คงจะตีตวามกันไปหลาย ๆ อย่างนะ เหมือนดูหนังเรืองนึงแล้วต้องตีความ เราก็จะตีความตามประสบการณ์ที่เรามีจริงมั้ย ผมเป็น HR ผมก็จะตีความแบบ HR ถ้าผมเป็นนายจ้างผมก็จะตีความแบบนายจ้าง แล้วถ้าผมเป็นพนักงานผมก็จะตีความ clip นี้แบบพนักงาน

วันนี้ผมขอเป็น HR เต็มตัววันนึงนะ ^^

จาก Clip เราเห็นภาพชัดใช่มั้ยครับว่า HR ประเภทฝ่ายปกครองทำหน้าที่แบบไหน ถึงเป้าหมายเราจะชัดเจนว่าสิ่งที่เราทำทั้งหมดเนี่ย ก็เพื่อองค์กร เพื่อบริษัท แล้วก็เพื่อพนักงาน เพราะเรามองว่า ถ้าบริษัทไปได้ดีมีกำไร พนักงานก็จะได้ดีไปด้วย มีเงินเดือนดี มีสวัสดิการที่ดี การที่เราจะเข้มงวดกับพนักงานในทุกเรืองมันจะผิดอะไร ก็เราอยากให้ทุกคนได้ดีหนิ

ผมคงไม่เก่ง ไม่เทพพอ ที่จะตัดสินว่าแบบไหนถูกแบบไหนผิดนะครับ ผมแค่อยากจะบอกว่า หน้าที่ของเราคือการบริหารคน

และคนก็มีหัวใจนะครับ

HR รู้ดี ผู้บริหารก็รู้ดี ว่าการทำงานแบบมีระบบเป๊ะ ๆ มีกติกาทีชัดเจน 1+1 = 2 อะไรแบบนี้ เราวัดผล เราคาดการณ์ได้แน่นอนว่าทำแบบนี้แล้วงานจะเสร็จ งานจะขายได้ บริษัทจะมีกำไร

ถ้าระบบพวกนี้ที่เราเอามาใช้ ไม่ใด้ใส่ความเป็นคนจริง ๆ ลงไปด้วย โอกาสทีปัญหาจะเกิดก็มีไม่น้อยครับ

เมื่อปัญหามันเกิด ไม่เป็นไปตามสมมติฐานว่าคนจะแตกแถว ถึงระบบจะดีแค่ไหน โอกาสจะ Fail โอกาสที่งานจะไม่เสร็จหรือไม่เป็นอย่างที่ต้องการก็มีเหมือนกันนะครับ

ผมเนี่ย เชื่อในเรืองคุณค่าของคนนะ ถ้าไม่เชื่อผมคงไม่มาเป็น HR 5555 (ไอ้เรื่องค่าของคนอยู่ที่คนของใคร อันนิ Skip ไปก่อนนะ ละไว้ในฐานที่ไม่เข้าใจ) ทีนี้ไอ้ความเชื่อเนี่ย มันก็จะเป็นตัวกำหนดมุมมองและทัศนคติของคนด้วย จริงมั้ยครับ คำถามคือ

ผู้บริหารเอง หรือ HR คุณเชื่อมั่นในตัวพนักงานของคุณมั้ย

พนักงานทุกคนที่ผ่านการสัมภาษณ์มา ผ่าน Probation มา คุณเชื่อมั่นในตัวเค้ามั้ย ถ้าเชื่อแล้วจะมาระแวง ออกกฎ ออกระเบียบอะไรมากมาย ต้องตามดูทุกฝีก้าวว่าทำงานจริง หรือแว้บ หรืออู้ ?

ระเบียบที่เขียนมาเยอะแยะ เพราะไม่เชื่อใจสิ แล้วถ้าไม่เชื่อใจให้ผ่านมาเป็นพนักงานได้ยังไง แปลว่าระบบสรรหา ระบบ Recruit เชื่อถือไม่ได้สิ

ผมไม่ได้หมายความว่าให้ฉีกกฎ ยกเลิกการมีระเบียบนะครับ เพราะสุดท้ายสังคมจะดี มันก็ต้องมีกติกา แต่ผมก็เชื่อนะ ถ้าเรามั่นใจในระบบสรรหาคนของเรา ว่าเราได้คนที่ดีที่เหมาะกับบริษัท เราจะมั่นใจในคนของเรา แล้วการกำหนดกติกาบนพื้นฐานของความมั่นใจในคนของเราเนี่ย มันจะต่างจากเดิมแน่นอน

ยาวนะวันนี้ สั้นไม่ลงจริง ๆ อาจจะต้องมีภาคต่อด้วย 5555

แอบจับผิด Clip นิดนึงนะครับ กว่า HR จะรู้ว่าพนักงานเป็นมะเร็งนี่ HR ต้องไปเดินถามจากเพื่อพนักงานเหรอ ? มี List ลาป่วยเยอะขนาดนั้น ยังไม่เรียกมาถามไถ่สุขภาพเลย

เป็น HR Manager จริง ๆ เหรอครับ ?

#HRTheNextGen

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s